Esta infografía sobre las landing page, la podéis encontrar en Formstack, que a parte de ofrecer formularios de contacto para nuestras páginas web, de vez en cuando sacan este tipo de recursos tan útiles.

Básicamente, y para quien no entienda bien el inglés:

• Destacan la importancia de tener un título bien visible, atrayente (que invite a ehcar un vistazo al resto de la landing page) y consistente con el anuncio desde donde viene el usuario.
• Tener una grámita y redacción impecables apra maximizar la confianza en el producto o servicio que se oferta.
• En relación con lo anterior, reforzar los indicadores de confianza al máximo. Por ejemplo, añadiendo textimonios (reales por favor), garantías al comprar, menciones en medios, certificados de seguridad…
• Usar una potente llamada a la acción. Eligiendo con cuidado las expresiones usadas (gratis, ahora, nuevo… el uso de unos u otros puede suponer variaciones sustanciales en las conversiones). Nos sugieren que colores naranjas o amarillos son adecuados para este tipo de elementos. Aquí viene muy bien echar un nuevo vistazo a la infografía del color.
• Si hay navegación, que esté en un lugar bien visible de la página y sea clara.
• Usar videos o imágenes que refuercen el mensaje y la confianza del usuario. Videos de testimonios, del creador del producto, imágenes del producto, etc.
• Crucial: todo el contenido importante por encima del pliegue (la zona de la página visible sin necesidad de hacer scroll). Sobre todo, especial atención a las llamadas a la acción, ¡siempre por encima del pliegue!
• Por último, testear testear testear…

Para quien no lo tenga muy claro, un marketplace o mercado digital es un punto de encuentro entre compradores y vendedores de productos o servicios, como la publicidad en Internet. Así, en una misma  plataforma se dan cita los webmasters que buscan rentabilizar sus espacios y los anunciantes que quieren publicitarse en Internet. Estando ambas partes en el mismo espacio, se facilita y se agiliza enormemente el proceso de compra/venta.

Otra alternativa al archiconocido Adsense.

¿Qué es Adpv?

Adpv, como decía es un Marketplace de Publicidad, una plataforma online que facilita la labor de Soportes, Agencias y Anunciantes permitiéndoles gestionar espacios y campañas publicitarias. Básicamente, se trata de acercar a anunciantes y soportes y mediar en los acuerdos de publicidad que salgan entre ellos.

Actualmente cuentan con más de 2.000 soportes online de todo tipo (aplicaciones de Facebook, blogs, portales, etc.) y más de 1.000 offline, entre radio, televisión, revistas, prensa, etc.

Algunos detalles de Adpv

Los webmasters tenemos control absoluto sobre la publicidad que entra en nuestras webs, pudiendo finalizar las campañas de publicidad que no queramos, utilizar código alternativo para rotar banners de terceros y no perder impresiones, acceder a diversas estadísticas sobre nuestras ganancias, etc.

Lo malo es que el empleo de los Marketplace aún no está muy extendido y el número de soportes y anunciantes aún tiene que crecer bastante para poder competir con otros sistemas de afiliación. Actualmente, quizá en sectores poco generalistas la capacidad de segmentar por audiencia se quede un poco corta en cuanto a soportes disponibles.

Mi opinión sobre Adpv

Una amplia oferta

Una de las cosas que me gustan es la posibilidad de gestionar campañas tanto online (tradicionalmente ofrecidas por otros marketplace) como offline, y dentro de esto, la enorme cantidad de posibilidades que ofrece. Con una misma plataforma puedes gestionar la publicidad en internet, televisión, radio, móvil, prensa, en la calle, etc. lo cual hace muy cómoda la gestión de la publicidad.

Está claro que muchos anunciantes no aprovecharán este recurso, porque en comparación, la publicidad offline sigue siendo bastante más cara que la online. Pero habrá un porcentaje de anunciantes que sí pueda aprovecharse de esta opción, y la verdad, la cantidad de opciones que tienes para anunciar tu negocio en Adpv son inmensas.

Un potente buscador

Otra de las cosas que más me ha gustado es su buscador, lo encuentro muy potente, capaz de filtrar con precisión lo que se busca (te permite filtrar por la procedencia del tráfico, PageRank, visitas, etc.). Este aspecto es algo en lo que suelen flojear algunos marketplace similares, pero sinceramente el buscador de Adpv me parece de lo mejorcito. Dejo algunas capturas de pantalla:

Detalles como poder filtrar por la procedencia del  tráfico (España, México, Colombia, etc.), el tipo de soporte (blog, foro, rede social, tienda online, etc.) o las visitas mensuales, permite apuntar a una audiencia muy precisa a los anunciantes, y en el caso de los soportes, permite obtener anuncios relevantes para sus visitantes.

Las comisiones y los pagos

Uno de los temas peleagudos de este tipo de servicios son las comisiones que cobran por ejercer como intermediarios entre anunciantes y soportes, y la forma de hacer los pagos. En este caso, los pagos son como en la mayoría de webs:

La cantidad mínima de pago al Soporte es de 50 euros en PayPal y 100 euros si se realiza a través de transferencia bancaria. En caso de no alcanzar estas cantidades, el pago se acumulará para el mes siguiente.

Cuando el Soporte haya alcanzado unas ganancias de, al menos 20€ , puede solicitar la reinversión de las mismas en campañas publicitarias para promocionar tus sitios web.

Por otro lado, las comisiones son del 30% de los ingresos generados, o lo que es lo mismo, de lo que generes te llevas el 70%. Un tanto elevadas para mi gusto, pero en la media de lo que cobran este tipo de servicios. Sin ir más lejos, Google Adsense anunció hace unos meses que dan a los soportes el 68% de lo que generamos con la publicidad de nuestras webs.

Conclusión

En general, me parece un programa digno de tener en cuenta, que dispone de buenas herramientas para competir,  como la gran cantidad de productos ofertados y su potente buscador.

Tal vez podrían diferenciarse aún más ofreciendo mejor rentabilidad a los soportes, pero desconozco donde estará el punto que llegue a hacer inviable un proyecto así, así que mejor dejo esta idea al aire, por si en algún momento es planteable.

Si te interesa el tema del color aplicado al diseño web, pásate a leer estos artículos: simbolismo de los colores y su uso en el diseño web, empleo del color en el diseño de páginas web, selección de la paleta de colores para un diseño web. Y en general el manual de diseño web que tenemos en LaWebera.es

Hace un par de meses que se anunción algo al respecto pero no tuvo mucha repercusión, ahora lanzan oficialmente esta aplicación nativa para el iPhone que aseguran, a finales de año también estará disponible para iPad y Android.

Lo cierto es que es una buena noticia, el marketing online no está sabiendo dar a los clientes un producto que satisfaga sus necesidades a través de dispositivos móviles. Tenemos buen software para montar tiendas online, pero eso mismo es difícil trasladarlo a aplicaciones móviles que den una buena experiencia de usuario y de compra.

El pero que tiene de momento, Magento Mobile hasta la fecha sólo es compatible con móviles iPhone, además es de pago.

Si sabes inglés, puedes ver el video promocional que han lanzando para anunciar Magento Mobile:

Algunas características destacables de Magento Mobile:

• Gestión de la administración
  Será distribuido como un módulo para las tiendas Magento ya operativas, compatible con las versiones Community 1.3+, Enterprise 1.6+ y Professional 1.8+.
• Aplicación para el iPhone
  Actualmente, es lo que Magento tiene totalmente a punto, ya que crea una app para Iphone totalmente configurable.
• Integración de Paypal
  Ahora podrás pagar con el móvil a través de Paypal. Paypal Mobile está integrado en Magento Mobile.
• Integración con tu tienda Magento
  Se integra con tu tienda Magento actual, es decir, con tu catálogo, inventarios, ventas, informes, etc.
• Múltiples dispositivos
  Aunque en principio sólo está disponible para iPhone, en breve también estará disponible para iPad o dispositivos Android, cubriendo así gran parte del mercado de smartphones, según dicen.
• Personalizable
  La administración de Magento Mobile permite que se pueda cambiar la apariencia de la aplicación, incluso después de que los usuarios se hayan descargado el app.

Así que, para variar, estoy intentando aprender todo lo que puedo sobre marcas, nombres de dominio, marketing, branding, etc. He leído cosas interesantes estos días, que me hacen plantearme si los nombres que os proponía en la anterior entrada son adecuados. Volveré con novedades en breve, mientras tanto os dejo algunas cosas interesantes sobre elegir tu nombre de marca:

• ¿Cómo elegir un buen nombre de dominio?: es un artículo que publicamos aquí en lawebera hacer unos meses, muy útil para saber por donde buscar a la hora de encontrar un nombre de dominio adecuado a nuestra empresa o página web.
• Tips para elegir el nombre de marca: algunos consejos de fácil lectura para no cometer errores antes de tiempo a la hora e emprender.
• La marca en Internet: un pdf muy interesante con reflexiones sobre el tema. La transcendencia de la marca, el valor para la venta, etc.
• Selección del nombre para su empresa: otro pdf interesante. Más corto y enfocado un poco más a temas legales.
• ¿Cómo elegir un nombre de dominio funcional?: más centrado en los nombres de dominio, pero muy relacionado con la marca en Internet. Interesantes consejos.
• Como elegir el nombre de tu empresa sin temor a equivocarte: muy práctico listado de consejos y preguntas para tomar la decisión de escoger un nombre de dominio y/o marca adecuado.
• Como elegir un nombre de dominio: un artículo interesante que complementa un poco más lo visto en los anteriores. Con detalles como no olvidarse de renovar el dominio, algunas herramientas útiles, etc.

Y una herramienta útil para ver al vuelo si un dominio se encuentra disponible o no, aunque por desgracia no muestra resultados para los .es: Ajax Domain Search.
Ya comentamos anteriormente en el blog un buscador de dominios parecido.

Así que los nombres que barajaba en el anterior post para lawebera, puede que no sean los más adecuados en base a estos y otros artículos que estoy leyendo estos días.

(14-03-10) Edito: otro muy buen artículo que acabo de leer sobre el tema: ¿qué nombre pongo a mi empresa? 10 consejos básicos: muy fácil de leer, aporta mucha información y da sugerencias.

Actualización (30-03-2010): después de muchas vueltas de un nombre a otro sin tener claro qué hacer, he decidido que a parte de pediros opinión en el blog, lo voy a hacer más formalmente. He abierto una encuesta a la que se puede acceder desde la página de inicio de lawebera.es, para que votéis que nombre os gusta más de entre 4 finalistas. Se pueden elegir un máximo de dos opciones. En base a los resultados de la encuesta tomaré la decisión de cambiar (por el nombre que elijáis) o dejarla como está. Gracias a todos por la participación.

• Razones por las que una pequeña empresa debe tener un blog:  muchas de las cosas que se comentan las sabemos todos, pero no está demás seguir abriendo los ojos al pequeño empresario del potencial que tiene la red para impulsar negocios y/o crearlos.
• E-confianza: este artículo explica la importancia de tener un certificado de seguridad electrónica (ssl), detalle que algunas tiendas online se pasan por alto, y ofrece una imagen negativa de la empresa. En más de una ocasión he estado a punto de comprar algo por Internet y no lo he hecho por que la tienda en cuestión no contaba con dicho certificado. Cada vez es más seguro comprar en Internet, pero no hay que descuidar los detalles.
• La publicidad online, aliada de las pymes: con este artículo intentan equilibrar un poco la balanza en cuanto al potencial de difusión de productos y servicios que tienen las grandes empresas en relación con las pequeñas. Está claro que una pequeña empresa que vende naranjas en valencia, con 2 empleados, no puede anunciarse en televisión, pero sí puede darse a conocer en Internet mediante el marketing online a un precio razonable.

Por último, destaco lo interesantes que son, como norma general, los comentarios que escriben sus lectores. Muchas veces dan más información incluso que el propio artículo en cuestión.

Por cierto, no, este no es un post patrocinado, es la opinión desinteresada de un lector más que satisfecho con la calidad de una web.

http://www.microsoft.com/spain/empresas/legal/tienda_virtual.mspx
http://www.hotscripts.com/PHP/Scripts_and_Programs/E-Commerce/index.html
http://geneura.ugr.es/~jmerelo/e-comercio101/index.html
http://www.masterdisseny.com/master-net/negocios/0001.php3

Hubo dos mesas redondas donde hablaron sobre como ganar dinero con una página web, y aunque algunos ponentes parecía más bien que nos vendían sus empresas de publicidad (como booking o publicidees), otros dieron consejos muy buenos.

Joshua Novick (de Antevenio) remarcó mucho la idea de no cerrarse a una única forma de generar ingresos (vamos que no nos quedemos ciegos con AdSense y probemos qué tal nos va combinando con otros programas). También dijo que los newsletters están muy desaprovechados en general y tienen un gran poder para generar ingresos. Respecto a este tema yo diría que hay que andar con pies de plomo y no mandar publicidad que no nos hayan pedido (Paloma Llaneza, la abogada, nos advirtió en este sentido que no se puede mandar publicidad sin el consentimiento expreso). Una cosa es meter un pequeño banner en el mismo email de las novedades que mandes, y otra es mandar correos puramente publicitarios. Y es que a parte de ser ilegal, lo importante es cuidar a tu comunidad (como dijo Christian Van Der Henst de maestrosdelweb), porque ellos son los que dan vida a la web.

Daniel Yuste (de PayPal) hizo una buena campaña publicitaria de su empresa, y se notó bastante que quería ver a muchos webmasters utilizar su pasarela de pago para transacciones comerciales. Nos comentó que los usuarios españoles tienen miedo a dar sus datos bancarios a través de Internet, lo que provoca que muchas ventas no se produzcan. Para solucionar este tema nos invitó a usar PayPal, ya que los pagos se realizan de email a email. En fin, muy propagandístico, aunque no digo que no sea cierto. Lo que sí me pareció interesante es la idea de intentar que los formularios de pago sean lo más cortos posibles y fáciles de usar, el ponérselo fácil al usuario y no ahuyentarle con campos innecesarios para enviarle el producto que sea. Al igual que Joshua, también remarcó la idea de probar alternativas, en este caso diferentes canales de pago, como los micropagos, pagos por suscripción, etc.

José Luis Valdivieso (de Zanox) dijo cosas muy interesantes, como que consideráramos la posibilidad de expandir nuestros negocios a otros países (latinoamericanos), tener paciencia y probar un programa un tiempo antes de decidir si es rentable o no. Intentar especializarse en un tema no explotado, como las telecomunicaciones y olvidarnos un poco de temas tan típicos como los viajes (tampoco dijo que no hiciéramos webs de esa temática, pero que nos atreviéramos a lanzar otras cosas).

Hubo más ponentes en estas dos mesas redondas, pero lo más interesante para mí es lo que he puesto aquí, a modo de resúmen me quedo con estos consejos:

• Diversificar y probar diferentes formas de ganar dinero con una web.
• Hacerle la vida fácil al usuario y tratarlo bien.
• Ser perseverante, tener paciencia y medir (resultados).

NOTA: los que me soléis leer, si os interesa más un tema que otro de los muchos que se hablaron durante el congreso, no tenéis más que decirlo en los comentarios y estaré encantada de publicar algo al respecto. Tomé notas de todas las ponencias, pero como fueron tantas no voy a comentarlas todas. Os dejo el programa por si queréis opinar.

• Elige un tema que te apasione y con el que disfrutes para empezar tu negocio: escoge un hobbie que tengas, algo en lo que no te importe pasarte las horas muertas, porque te aseguro que te pasarás muchas horas trabajando en tu proyecto antes de que empiece a dar sus frutos, y después también. Si no estás lo suficientemente motivado, si no te gusta, lo dejarás antes de tener la oportunidad de triunfar. Hay personas que prefieren escoger un tema para su negocio en Internet que pueda ser más rentable aunque no disfruten con él, ésto es un gran error. ¿Te imaginas lo que es dedicarte a hacer algo que no te gusta durante horas, semanas, meses e incluso años? seguro que sí y no es algo agradable. ¿Porqué pasar por ese mal trago cuando puedes evitarlo?, seguro que hay otros temas que te interesen mucho más y que te darán beneficios. Puede que no tantos, pero trabajar en algo que te apasiona no tiene precio.

• Elige un tema sobre el que tengas amplios conocimientos: no se trata de que seas un experto en el tema, con el tiempo y tu trabajo te irás convirtiendo en uno poco a poco, pero es fundamental que sepas de qué va la cosa para poder ser competitivo y ofrecer un buen producto. Esto está relacionado con el punto anterior, si dominas un tema y te gusta, te será muy fácil estar a la última en los nuevos recursos e investigaciones que salgan, lo que puede significar una ventaja crucial con tu competencia.

Ganar dinero en Internet es algo que lleva su tiempo, el dinero a invertir no es muy grande, pero el esfuerzo personal sí, por lo que tendrás que ponerle muchas ganas si quieres hacer algo que realmente funcione. Si trabajas sobre algo que no te gusta, le perderás las ganas tarde o temprano… más vale elegir un nicho de mercado menos rentable pero más apasionante.

El problema (y a la vez el sueño) de todas las empresas es que crecen. Sí, que crezcan es un problema, porque pierden calidad humada y dejan de tratarte como un cliente importante para tratarte como un número; un número de pedido, un número de ticket… un número entre miles. Si tienes la suerte de dar con una gran empresa que es capaz de tratarte como una persona, te felicito, es tu día de suerte, porque mi experiencia me dice que normalmente no ocurre esto.

Yo prefiero las medianas empresas, con suficiente capacidad para ofrecer buenos servicios a precios competitivos, pero todavía no tan en las nubes como para cometer el error de ignorar al cliente.

Por eso me gustaría darte un consejo; si has contratado algún servicio en una gran empresa y te surge un problema, lo mejor es que preguntes directamente en foros especializados en la materia o busques información por tu cuenta, porque las probabilidades de que te resuelvan el problema disminuyen conforme aumenta el tamaño de la empresa.